校車是孩子們上下學(xué)路上的安全城堡,鳳陽校車分公司2020年8月經(jīng)過招投標(biāo)中標(biāo)了鳳陽縣大部分校車服務(wù)業(yè)務(wù),近年來,鳳陽校車分公司不斷強化安全管理,優(yōu)化校車服務(wù),著力打造“溫馨校車”服務(wù)品牌,受到了鳳陽縣教體局充分肯定,近期鳳陽縣融媒體進(jìn)行了跟蹤報道。
增車輛,調(diào)線路,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每當(dāng)清晨,一輛輛嶄新、整潔的“大鼻子”校車載滿學(xué)童,穿梭行駛鄉(xiāng)村進(jìn)入校園,守護(hù)著學(xué)生出行安全,精心呵護(hù)孩子們的成長,有效提升了家長和學(xué)生的幸福感和安全感。鳳陽校車分公司中標(biāo)后首先對34臺老舊校車進(jìn)行“翻新”,整修外觀,更換裝飾,大修車輛,內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清掃、消毒,對原有的坐墊套全部更新,新購了27臺“大鼻子”。2021年對20臺老舊車輛進(jìn)行了更新,進(jìn)一步提升了學(xué)生乘車安全感和舒適度。在車內(nèi)統(tǒng)一張貼孩子們喜聞樂見的宣傳畫,放置孩子們喜歡的玩具,營造溫馨、關(guān)愛的車廂環(huán)境。2021年秋季開學(xué)前,鳳陽縣石門山小學(xué)撤并到小溪河鎮(zhèn)中心小學(xué),撤并以后原石門山小學(xué)的孩子上學(xué)增加了八九公里的路程,這些孩子大部分是由家中老人照顧、接送上下學(xué),一旦遇到雨雪天氣,孩子的安全難以保障。得知情況后,鳳陽校車分公司立即對接相關(guān)部門,開展線路風(fēng)險點考察,及時優(yōu)化運營計劃,隨后又相應(yīng)開通了棗巷、官塘等偏遠(yuǎn)校車線路。截至目前,鳳陽校車分公司共投入校車61輛,開通全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),1個經(jīng)開區(qū),93條線路,接送小學(xué)生2700余人,安全行車總里程近220萬公里。
嚴(yán)考核、強管理,夯實安全基礎(chǔ)。一是加強人員管理。安全防范,人是第一要素,對新錄用駕駛員實行進(jìn)行資格審查培訓(xùn)上崗制度。查三年內(nèi)有無違法違紀(jì)、重大交通事故記錄等,合格聘用,不合格退出,寧缺毋濫。崗前培訓(xùn)1周,除應(yīng)知應(yīng)會駕駛技能和規(guī)范操作外,另增加了文明禮儀、傷員急救、應(yīng)急處置、心理疏導(dǎo)等內(nèi)容。二是加強隱患排查。開學(xué)前,對各條校車線路安全風(fēng)險點進(jìn)行評估,開學(xué)后及時叮囑駕駛員加強防范,降低安全風(fēng)險。三是加強動態(tài)管控。投入40余萬元,建設(shè)智能安全監(jiān)控平臺,具備“車輛動態(tài)監(jiān)管”、“駕駛行為監(jiān)測”、“語音指令下發(fā)”、“站點管理”、“學(xué)生上下車考勤”等多項功能。平臺專人值守,對駕駛員、和學(xué)生上下車進(jìn)行刷卡識別;監(jiān)控平臺多個版面,能全面覆蓋車輛內(nèi)外環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況立即警報,有效提升校車運行安全保障。四是加強安全檢查。每月安排人員前往各校車停放地,對車輛的安全技術(shù)性能、隨車消防設(shè)備等進(jìn)行專項檢查,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時督促整改,確保校車上路時無安全隱患。五是加強教育培訓(xùn)。每學(xué)期開學(xué)前都會組織開展全體校車駕駛員安全培訓(xùn)會,邀請縣教育局、縣交警大隊相關(guān)人員對駕駛員進(jìn)行授課,結(jié)合典型案例進(jìn)行事故剖析,公司主要負(fù)責(zé)人定期對校車安全工作進(jìn)行分析總結(jié),強化服務(wù)質(zhì)量的提升。
講愛心,傳真情,傾心打造完美。“比家長要求做的更好”。4年來,鳳陽校車公司以國有企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng),以精密化組織、精細(xì)化管理為出發(fā)點,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,用愛心服務(wù)精細(xì)呵護(hù)孩子們的安全出行。真正做到讓政府滿意、家長放心,孩子上、下學(xué)安心。小崗村線路駕駛員顧成明從事校車駕駛員職業(yè)10余年,安全駕駛校車近10萬公里,從沒有出現(xiàn)任何大小交通事故和因車輛原因?qū)W生遲到的情況。他自創(chuàng)一套學(xué)生安全下車方法,讓學(xué)生養(yǎng)成了有序上下車的良好習(xí)慣,從沒有出現(xiàn)孩子摔傷現(xiàn)象,深受學(xué)生和家長們的信賴,2021年7月被評為“滁州好人”。
鳳陽縣大廟中心小學(xué)有9臺校,每天行駛在礦區(qū)、村(莊)之間,路況不好,泥土灰塵沾染車輛,9臺校車在駕駛員們的精心護(hù)理下每天保持锃亮如新,公司及時總結(jié)大廟校車班組保潔經(jīng)驗并向其他校車班組推廣。在大廟班組的帶動下,校車駕駛員每天都養(yǎng)成愛車、刷車的好習(xí)慣,車上稍有灰塵立即擦抹干凈。駕駛員馬家坤多次榮獲公司“衛(wèi)生標(biāo)兵”稱號,并獲得2022年度滁州汽運公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵車”稱號,他平日細(xì)心保養(yǎng)車輛,每天將輪轂輪胎、發(fā)動機艙等邊邊角角擦的一塵不染,另外,他勸學(xué)事跡被傳為佳話。大廟中心小學(xué)一名小學(xué)生一度厭學(xué),家長打著罵著都不愿意上學(xué),馬家坤主動親近,安慰家長,溫和地和孩子交流,進(jìn)行心理勸導(dǎo),隨后一段時間里,馬家坤對這個孩子特別關(guān)注,每逢上下學(xué),馬家坤總是熱情地和這個孩子打招呼,帶著笑容下車幫孩子拎書包,牽著孩子上車,勸說孩子一番,孩子也把馬家坤當(dāng)做無話不談的朋友,每天早早來到校車??奎c等候校車,開心快樂的上學(xué)。
“校車挺方便的,早上大人送到這里,就可以去上班去了,刮風(fēng)下雨都不怕了,校車司機我們也很放心,有時候小孩來遲點,他都會在這里等我們,小孩子上車司機都時刻注意他們的安全,也比較細(xì)心,我們家長也很放心。”在鳳陽縣大廟校車??奎c,一名學(xué)生家長感慨的說。
校車運行4年來,未發(fā)生一起交通責(zé)任事故,校車精心服務(wù)也得到了領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校、家長、學(xué)生一致認(rèn)可和贊譽,縣分管領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚,鳳陽校車分公司干了前一輪中標(biāo)公司八年都沒干過的事,從來就沒見過這么干凈整齊的校車。
鳳陽分公司 王磊